Podstawowe zwroty w sklepie
Niezależnie od tego, czy kupujesz pamiątki, ubrania czy artykuły spożywcze, kilka uniwersalnych zwrotów wystarczy, żeby porozumieć się w każdym sklepie po angielsku.
Wchodząc do sklepu:
- I'm just looking, thank you. -Tylko oglądam, dziękuję.
- Could you help me, please? -Czy może mi Pan/Pani pomóc?
- I'm looking for... -Szukam...
- Do you have this in a different colour / size? -Czy macie to w innym kolorze / rozmiarze?
Pytanie o cenę i dostępność:
- How much is this? -Ile to kosztuje?
- Is this on sale? -Czy to jest na wyprzedaży?
- Do you have this in stock? -Czy macie to na stanie?
- Is there a discount? -Czy jest zniżka?
- That's too expensive. -To jest za drogie.
Podejmowanie decyzji:
- I'll take it. -Biorę to.
- I need to think about it. -Muszę się zastanowić.
- Can I get a bag, please? -Czy mogę prosić o torbę?
Kompletną listę słownictwa zakupowego znajdziesz na stronie Zakupy po angielsku. Warto też znać liczby po angielsku, żeby bez problemu zrozumieć ceny i rozmiary.
Anglosaskie rozmiary ubrań różnią się od europejskich! Np. UK size 10 to europejski 38. Przed zakupami sprawdź tabelę rozmiarów, żeby uniknąć niespodzianek.
W przymierzalni -rozmiary i dopasowanie
Przymierzalnia (fitting room lub changing room) to miejsce, gdzie często potrzebujesz pomocy sprzedawcy. Znajomość odpowiednich zwrotów pozwoli Ci bez stresu przymierzyć i wybrać idealne ubranie.
Przed przymierzeniem:
- Where are the fitting rooms? -Gdzie są przymierzalnie?
- Can I try this on? -Czy mogę to przymierzyć?
- How many items can I take in? -Ile rzeczy mogę wnieść?
Rozmiary:
- What size is this? -Jaki to rozmiar?
- Do you have this in a smaller / larger size? -Czy macie to w mniejszym / większym rozmiarze?
- I'm a size M / 40 / 10. -Noszę rozmiar M / 40 / 10.
- It's too tight / loose / long / short. -Jest za ciasne / luźne / długie / krótkie.
Po przymierzeniu:
- It fits perfectly! -Idealnie pasuje!
- It doesn't fit. -Nie pasuje.
- I'll take it. / I don't want it, thank you. -Biorę to. / Nie chcę tego, dziękuję.
Jeżeli chcesz poszerzyć słownictwo o nazwy ubrań, sprawdź nasz dział Ubrania po angielsku. Znajdziesz tam kompletną listę ubrań, akcesoriów i materiałów z wymową i tłumaczeniem.
Nie mów 'Can I probe this?' -słowo 'probe' nie znaczy 'przymierzyć'! Poprawny zwrot to 'Can I try this on?' z phrasal verb 'try on'.
Płatność i reklamacja -przydatne zwroty
Moment płatności i ewentualnej reklamacji to sytuacje, w których precyzja językowa jest szczególnie ważna. Poniższe zwroty pomogą Ci pewnie przejść przez kasę i w razie potrzeby zwrócić lub wymienić towar.
Przy kasie:
- Can I pay by card / cash? -Czy mogę zapłacić kartą / gotówką?
- Do you accept contactless payments? -Czy akceptujecie płatności zbliżeniowe?
- Could I have a receipt, please? -Czy mogę prosić o paragon?
- Can I get it gift-wrapped? -Czy możecie to zapakować na prezent?
Zwroty i reklamacje:
- I'd like to return this. -Chciałbym to zwrócić.
- I'd like to exchange this for a different size. -Chciałbym wymienić to na inny rozmiar.
- This is damaged / faulty. -To jest uszkodzone / wadliwe.
- Can I get a refund? -Czy mogę dostać zwrot pieniędzy?
- I have the receipt. -Mam paragon.
- What is your return policy? -Jaka jest Wasza polityka zwrotów?
Dobra znajomość tych zwrotów to nie tylko kwestia wygody, ale też ochrony Twoich praw jako konsumenta. Warto poznać również konstrukcje gramatyczne z much i many, które często pojawiają się w kontekście cen i ilości. Sprawdź też swoją wiedzę w quizie zakupowym A2.
Zawsze proś o paragon (receipt) -bez niego zwrot lub wymiana towaru w większości krajów anglosaskich jest niemożliwa. Zachowaj go aż do końca podróży.
Zakupy online -przydatne słownictwo
Coraz więcej osób robi zakupy przez internet na zagranicznych portalach. Znajomość słownictwa e-commerce po angielsku pozwoli Ci pewnie poruszać się po każdym sklepie internetowym.
Nawigacja po sklepie online:
- Add to cart / basket -dodaj do koszyka
- Checkout -przejdź do płatności / finalizacja zamówienia
- Wishlist -lista życzeń
- Shipping / Delivery -wysyłka / dostawa
- Free shipping -darmowa wysyłka
- Track your order -śledź zamówienie
Płatność i promocje:
- Discount code / Promo code -kod rabatowy
- Sale / Clearance -wyprzedaż
- Buy one, get one free (BOGOF) -kup jeden, drugi gratis
- Out of stock -niedostępny / brak na magazynie
- Pre-order -zamówienie przedpremierowe
Problemy z zamówieniem:
- My order hasn't arrived yet. -Moje zamówienie jeszcze nie dotarło.
- I received the wrong item. -Otrzymałem zły produkt.
- How do I request a return? -Jak złożyć wniosek o zwrot?
Więcej słownictwa związanego z zakupami znajdziesz na stronie Zakupy po angielsku. Znajomość tych terminów przydaje się nie tylko przy zakupach, ale też w codziennym korzystaniu z angielskojęzycznego internetu.
Przed zakupami na zagranicznym portalu sprawdź sekcję 'Shipping policy' i 'Returns'. Dowiesz się, czy sklep wysyła do Polski i jakie są warunki zwrotu. Unikniesz niechcianych niespodzianek.
